Sostenibilitat

Oficina d'Informació i Atenció Ciutadana (OIAC)

L’Oficina d’Informació i Atenció Ciutadana (OIAC) proporciona la màxima informació possible i facilita la tramitació dels assumptes administratius d'àmbit municipal i d'altres administracions concertades, sota els criteris de proximitat, eficàcia i eficiència en l'atenció de les persones. La seva missió és atendre, sota uns criteris d'eficàcia i d'eficiència, els ciutadans i les ciutadanes gironins que entren a les nostres oficines a demanar informació o fer alguna gestió.

L'Oficina d'Informació i Atenció Ciutadana us ofereix:

  1. Registre General d'Entrada de l'Ajuntament de Girona. Orientació sobre els tràmits que hagueu de fer, lliurament dels models de sol·licitud i registre.
  2. Directori de l'Ajuntament.
  3. Informació d'equipaments, actes d'agenda, associacions i serveis de la ciutat de Girona.
  4. Recepció dels avisos i suggeriments per telèfon o presencialment. Bústia d'avisos i suggeriments.
  5. Lliurament de plànols de la ciutat, guies, etc.
  6. Informació del transport públic urbà i interurbà.
  7. Tramitació del Padró Municipal d'Habitants
  8. Tramitació del Cens d'Animals de Companyia
  9. Tramitació de la Targeta d'autorització d'aparcament en espais reservats a persones discapacitades.
  10. Exposició pública de documents i llibres de decrets municipals. Ajuda a la consulta, projectes a exposició pública i materials informatius administratius.
  11. Edictes i anuncis de les administracions públiques.
  12. Lliurament de bases de les convocatòries i concursos locals. 
  13. Lliurament de duplicats de rebuts pagats en període anual de cobrament d'impostos i taxes i domiciliacions bancàries de pagaments.
  14. Difusió d'informació a través de les cartelleres de la ciutat i les bustiades de distribució d'informació municipal.
  15. Lliurament del PIN, codi d'identificació personal que serveix per accedir a la carpeta ciutadana que trobareu al web de la seu electrònica. A la carpeta ciutadana s'hi poden consultar les dades personals que gestiona l'Ajuntament, modificar-les, treure'n justificants...
  16. Entitat de Registre Col·laboradora de CATCert on es pot sol·licitar l'idCAT.

L'Ajuntament més a prop

L'Oficina d'Informació i Atenció Ciutadana, ara a cada barri ...amb tot allò que fins ara es podia fer només a l'Ajuntament. Es tracta de la desconcentració dels serveis centrals a fi de millorar-ne l'accés a la ciutadania. 

Destaquem

Incidències

Horaris especials dels equipaments i serveis municipals durant l'estiu 2014

Oficina d'Informació i Atenció Ciutadana, Piscines municipals de la Devesa, Biblioteques, Oficina Municipal d’Habitatge, Espai Marfà, Estació Espai Jove, Centres Cívcis, Centre Cultural La Mercè...

Oficina d'Informació i Atenció Ciutadana (OIAC)
  • Àrea de què depèn:

    Ciutadania - Regidoria de Sostenibilitat i Atenció Ciutadana

  • Telèfon:

    972 419 010

  • Fax:

    972 419 499

  • Web:
  • A/e:

    ajuntamentinforma@ajgirona.cat

    Oficina de la pl. del Vi - Tancada el 2014:
    Els dissabtes 19 d'abril, 26 de juliol, 16 d'agost i 27 de desembre.

    Oficines de barri - Tancades:
    A les oficines dels barris no hi haurà servei durant la Diada de Santa Rita, el 24 i 31 de desembre ni el mes d'agost. Tampoc quan tanqui el centre on estan ubicades o quan així ens ho indiquin per la seva organització.

  • BARRI VELL - Ajuntament de Girona:

    Plaça del Vi, 1
    17004 - GIRONA

    Horari:
    De dilluns a divendres de 8.30 a 18 h i
    dissabtes de 9 a 14 h.

    JULIOL i AGOST: 
    De dilluns a divendres de 8.30 a 15 h 
    Dissabtes de 9 a 14 h.

  • SANTA EUGÈNIA:

    Centre Cívic Santa Eugènia
    C. Santa Eugènia, 146 

    Horari:
    Dimarts, dijous i divendres de 9 a 14 h i
    dilluns i dimecres de 16 a 18 h

    JULIOL: Dimarts de 9 a 14 h
    AGOST: Tancat

  • SANT NARCÍS:

    Centre Cívic Sant Narcís
    Pl. Assumpció, 27

    Horari:
    Dimarts, dijous i divendres de 9 a 14 h i
    dilluns i dimecres de 16 a 18 h

    JULIOL: Divendres de 9 a 14 h
    AGOST: Tancat

  • TAIALÀ:

    Llar de gent gran de Germans Sàbat
    C. Modeguera Gran, 1

    Horari:
    De dilluns a divendres de 9 a 14 h
    Dimecres de 16 a 18 h

    JULIOL: Dimecres de 9 a 14 h
    AGOST: Tancat

  • PONT MAJOR - Centre Cívic Pont Major:

    C. Pont Major, 67-73

    Horari:
    Dimarts de 16 a 18 h i dijous de 9 a 14 h

    JULIOL: Dijous de 9 a 14 h
    AGOST: Tancat

  • PALAU-MONTILIVI:

    Centre Cívic Pla de Palau
    C. Saragossa, 27

    Horari:
    Dilluns, dimecres i divendres de 9 a 14 h i
    dimarts i dijous de 16 a 18 h

    JULIOL: Dilluns de 9 a 14 h
    AGOST: Tancat

  • VILA-ROJA - Centre Cívic Onyar:

    C. Camp de la Plana, 13 

    Horari:
    Dimarts i dijous de 16 a 18 h

    JULIOL i AGOST: Tancat

Veure en el plànol: